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Das Zürcher Staatsarchiv betritt den Kundenmarkt.

Dem Staatsarchiv des Kantons hatte der Zürcher Regierungsrat klare Aufträge erteilt: starke Kundenorientierung, Effektivität und Effizienz, dazu optimale Kern- und Supportprozesse, Marketing- und Controllinginstrumente. Das auferlegte der kulturell bedeutsamen Institution ein betriebswirtschaftliches Aufgabenpaket, in der Form eines sogenannten wif!-Projekts.

Zu dieser Vorgabe von Regierungsseite kam das, was die technische Entwicklung im Medienbereich an neuen Möglichkeiten eröffnete. Ungewohnte Techniken wecken zusätzliche Bedürfnisse und legen nahe, die künftige Nutzung anvertrauter Archivalien gut zu überdenken.

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